La tua privacy è importante

Informativa sulla privacy

Crediamo nella trasparenza. Ecco esattamente come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Traduzione di cortesia. La presente traduzione italiana dell'Informativa sulla privacy è fornita esclusivamente per comodità di consultazione. In caso di discrepanze o contrasti tra la versione italiana e quella inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione originale in inglese.

Per Invoist la tua privacy è una cosa seria. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro servizio.

1 Informazioni che raccogliamo

1.1 Dati dell'account

Quando crei un account, raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

  • Nome e indirizzo email
  • Nome dell'azienda (facoltativo)
  • Password (conservata in modo sicuro mediante crittografia conforme agli standard di settore)
  • Immagine del profilo (facoltativa)

1.2 Dati aziendali

Per fornirti i nostri servizi di fatturazione e gestione aziendale, conserviamo i dati che inserisci, tra cui:

  • Informazioni sui clienti (nomi, email, indirizzi)
  • Dettagli delle fatture e registrazioni dei pagamenti
  • Registrazioni delle spese e immagini delle ricevute
  • Dati dei progetti e del monitoraggio ore
  • Registrazioni di viaggi e soggiorni
  • Documenti che carichi (passaporti, visti, polizze assicurative)

1.3 Dati di pagamento

Quando sottoscrivi un piano a pagamento, l'elaborazione dei pagamenti è gestita dai nostri fornitori terzi di servizi di pagamento. Non conserviamo sui nostri server il numero completo della tua carta di credito né i dettagli del tuo wallet di criptovalute. Possiamo ricevere e conservare dati di pagamento limitati, come:

  • Ultime quattro cifre della carta e indirizzo di fatturazione (per i pagamenti con carta)
  • ID delle transazioni e dettagli di conferma del pagamento (per i pagamenti in criptovalute)

1.4 Dati di utilizzo

Quando usi il nostro servizio raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • Indirizzo IP e posizione approssimativa
  • Tipo e versione del browser
  • Pagine visitate e funzionalità utilizzate
  • Data e ora di accesso
  • Informazioni sul dispositivo

2 Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Fornire, mantenere e migliorare il nostro servizio
  • Elaborare le transazioni e inviare le relative informazioni
  • Inviarti avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di assistenza
  • Rispondere ai tuoi commenti, alle tue domande e alle tue richieste
  • Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività
  • Individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici e minacce alla sicurezza
  • Inviarti comunicazioni di marketing (previo tuo consenso, ove richiesto)

3 Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto

Trattamento necessario per fornirti i nostri servizi, inclusi la gestione dell'account, le funzionalità di fatturazione, il monitoraggio delle spese, l'archiviazione dei documenti e l'assistenza clienti.

Legittimo interesse

Trattamento per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali, tra cui analisi statistiche per migliorare il nostro servizio, monitoraggio della sicurezza, prevenzione delle frodi e ottimizzazione del servizio. Bilanciamo tali interessi con i tuoi diritti e le tue libertà.

Consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso (ad esempio per le comunicazioni di marketing), puoi revocarlo in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze o contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Obbligo legale

Trattamento necessario per adempiere a obblighi di legge, come la tenuta delle scritture contabili, la risposta a richieste legittime delle autorità o il rispetto di requisiti normativi.

4 Comunicazione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo comunicare le tue informazioni nei seguenti casi:

4.1 Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il nostro servizio, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento - per elaborare i pagamenti degli abbonamenti e i pagamenti delle fatture da parte dei tuoi clienti
  • Fornitori di infrastrutture cloud - per ospitare la nostra applicazione e conservare i tuoi dati in modo sicuro
  • Fornitori di servizi email - per inviare email transazionali e di notifica
  • Fornitori di servizi di analisi - per capire come viene utilizzato il nostro servizio e migliorarlo

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle esclusivamente per i servizi che ci forniscono.

4.2 Obblighi di legge

Possiamo comunicare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un ente governativo).

4.3 Operazioni societarie

Se Invoist è coinvolta in una fusione, un'acquisizione o una cessione di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento di questo tipo.

4.4 Accordo sul trattamento dei dati

Se usi Invoist per trattare dati personali di interessati che si trovano nello Spazio economico europeo (come le informazioni dei tuoi clienti) e hai bisogno di un accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement, DPA) per conformarti al GDPR, contattaci all'indirizzo support@invoist.app per richiederne uno.

Assistenti IA collegati

Se colleghi al tuo account un assistente IA come ChatGPT, Invoist gli invia le informazioni necessarie per rispondere alle tue richieste: il nome del tuo account e la valuta predefinita, e i clienti, le fatture, le ore registrate e le spese su cui fai domande o che crei. Il fornitore dell'assistente (per ChatGPT, OpenAI) tratta queste informazioni secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy, anche per quanto riguarda il loro eventuale uso per migliorare i suoi modelli, che puoi gestire nelle impostazioni sui dati di ChatGPT. Invoist registra quali strumenti sono stati usati, quando e con quale esito; non conserviamo i tuoi messaggi all'assistente né le sue risposte. Puoi scollegare un assistente in qualsiasi momento da Impostazioni → App collegate, e il suo accesso termina subito.

5 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo
  • Hashing sicuro delle password
  • Valutazioni di sicurezza e aggiornamenti periodici
  • Controlli di accesso che limitano chi può visualizzare i tuoi dati
  • Infrastruttura cloud sicura con protezioni conformi agli standard di settore

Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6 Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornirti i servizi. Se elimini il tuo account, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati entro 90 giorni, salvo i casi in cui siamo tenuti a conservarli per finalità legali, contabili o di rendicontazione.

7 I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti godere di determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali:

Accesso

Richiedere una copia dei dati personali che ti riguardano in nostro possesso

Rettifica

Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

Portabilità dei dati

Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico

Opposizione

Opporti a determinati tipi di trattamento

Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati

Revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@invoist.app. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese, qualora tu ritenga che i tuoi diritti in materia di privacy siano stati violati.

8 Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Mantenere attivo l'accesso al tuo account
  • Ricordare le tue preferenze
  • Capire come usi il nostro servizio
  • Migliorare la tua esperienza

Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disattivare i cookie potrebbe compromettere il funzionamento del nostro servizio.

9 Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo, tra cui Singapore (hosting dell'applicazione) e gli Stati Uniti (invio delle email e archiviazione dei file). Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese di residenza.

Per i trasferimenti dallo Spazio economico europeo (SEE), dal Regno Unito o dalla Svizzera verso paesi non riconosciuti come in grado di garantire un livello di protezione dei dati adeguato, ci basiamo su:

  • Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, stipulate con i nostri fornitori di infrastrutture
  • Misure di sicurezza supplementari, tra cui la crittografia dei dati in transito e a riposo

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle garanzie che adottiamo contattandoci all'indirizzo support@invoist.app.

10 Privacy dei minori

Invoist non è destinato all'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni di un minore, contattaci immediatamente.

11 Diritti sulla privacy per i residenti in California (CCPA)

Se risiedi in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) ti riconosce ulteriori diritti in relazione alle tue informazioni personali:

Diritto di sapere

Richiedere di conoscere le categorie e gli specifici elementi di informazioni personali che raccogliamo su di te

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve determinate eccezioni

Diritto di opposizione (opt-out)

Opporti alla vendita delle tue informazioni personali (nota: non vendiamo informazioni personali)

Non discriminazione

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei diritti che ti riconosce il CCPA

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@invoist.app. Risponderemo alle richieste verificabili entro 45 giorni.

12 Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa.

13 Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, contattaci: