Acreditamos em transparência. Veja exatamente como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Tradução de cortesia. Esta tradução para o português da Política de privacidade é oferecida apenas para facilitar a consulta. Em caso de divergência ou conflito entre a versão em português e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Leia a versão original em inglês.
No Invoist, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço ou visita nosso site.
O Invoist é operado por Daniele Pestilli, pessoa física, que é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, exceto quando tratamos dados em nome dos usuários do Invoist (veja a seção 10). Nesta política, "Invoist", "nós" e "nosso" referem-se a Daniele Pestilli. Você pode entrar em contato pelo e-mail support@invoist.app.
Quando você cria uma conta ou preenche suas configurações, coletamos as informações que você fornece, incluindo:
Para prestar nosso serviço, armazenamos os dados que você informa ou envia, incluindo:
Sua assinatura. A Stripe processa os pagamentos das assinaturas. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. A Stripe nos envia, e nós armazenamos, os dados do seu cadastro de cliente e da sua assinatura na Stripe e, para cada pagamento, o valor, a bandeira do cartão, os quatro últimos dígitos e a data de validade, e os dados de cobrança que a Stripe retorna (como nome, e-mail e endereço).
Como seus clientes pagam você. Para mostrar aos seus clientes como pagar você, armazenamos os dados de recebimento que você informa: dados bancários (como número da conta e SWIFT/BIC), seus nomes de usuário do Wise e do Revolut, e seu endereço de recebimento de criptomoedas e a respectiva rede. O número da conta, o SWIFT/BIC, os nomes de usuário e o endereço de criptomoedas são armazenados de forma criptografada. Esses dados aparecem nas faturas e páginas de pagamento que você envia. Se você conectar a Stripe para aceitar pagamentos com cartão, armazenamos o ID da sua conta Stripe; a Stripe guarda o restante.
Guardamos as avaliações que você envia de dentro do app (com a página de onde você as enviou) e as notificações que mostramos a você. As mensagens que você envia pelo formulário de contato ou por e-mail chegam à nossa caixa de entrada de suporte.
Usamos nossa própria ferramenta de análise (Ahoy) nos nossos servidores; não há nenhum serviço de análise de terceiros. Ela se aplica a todas as pessoas que visitam invoist.app, incluindo visitantes que não têm conta. Para cada visita, registramos:
Dois cookies vinculam as visitas entre si: ahoy_visitor (2 anos) e ahoy_visit (4 horas). Com a sessão iniciada, as visitas são vinculadas à sua conta. Mantemos os dados de análise por 2 anos. Nossas tags de publicidade são separadas; consulte as seções 4.2 e 8.
Se você usa o acompanhamento de residência (parte do Pro), também armazenamos:
Usamos essas informações apenas para contar seus dias em cada país, estado e cidade, avisar você antes de atingir um limite e gerar seus relatórios de residência. Nunca as usamos para publicidade.
Sua localização só é registrada quando você toca para registrá-la e permite a solicitação de localização do navegador, ou quando você envia um registro de localização pela API do Invoist com sua própria chave de API. O Invoist não rastreia sua localização em segundo plano. Você pode pausar o registro de localização a qualquer momento em Configurações, excluir qualquer item do seu histórico de localizações e baixar seu relatório de residência. Tudo isso é excluído junto com sua conta.
Usamos as informações que coletamos para:
Atualmente, não enviamos e-mails de marketing. Se começarmos, pediremos seu consentimento quando a lei exigir.
Tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
Tratamento necessário para prestar nossos serviços a você, incluindo a gestão da conta, o login, o faturamento, os pagamentos, o envio de documentos aos seus clientes, o controle de despesas, a leitura de documentos, o armazenamento de documentos e o atendimento ao cliente.
Tratamento para nossos legítimos interesses comerciais: nossa própria análise para melhorar o serviço, o monitoramento de segurança, a prevenção de fraudes e abusos (incluindo impedir testes grátis repetidos), o acesso da equipe para suporte, a manutenção de um histórico de alterações dos registros principais e a medição da nossa publicidade com a tag do Google Ads e o Meta Pixel nas nossas páginas públicas. Ponderamos esses interesses em relação aos seus direitos e liberdades. Atualmente, não exibimos um banner de consentimento de cookies; a seção 8 explica como bloquear as tags de publicidade.
Quando nos baseamos no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento atualizando suas configurações ou entrando em contato conosco. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela. A localização precisa dos registros de localização só é coletada com o seu consentimento, que você dá cada vez que toca para registrar sua localização após permitir a solicitação de localização do navegador, ou cada vez que envia um registro de localização pela API. Você pode revogá-lo pausando o registro de localização.
Tratamento necessário para cumprir obrigações legais, como manter registros financeiros, responder a solicitações legítimas de autoridades ou atender a exigências regulatórias.
Não vendemos suas informações pessoais. Só as compartilhamos conforme descrito abaixo.
Estas empresas nos ajudam a operar o Invoist:
Nossos prestadores de serviços tratam seus dados de acordo com nossas instruções, nos termos de contratos de tratamento de dados. Nossos parceiros de publicidade (seção 4.2), o Google para o login, a OpenStreetMap Foundation, os serviços push dos navegadores e as redes públicas de conteúdo tratam o que recebem de acordo com os próprios termos e políticas de privacidade.
Anunciamos no Google e na Meta (Facebook e Instagram). Para medir esses anúncios, nosso site em produção carrega a tag do Google Ads e o Meta Pixel nas nossas páginas públicas: a página inicial, a de preços, as de recursos, a de segurança, a de documentação da API e as páginas legais, além das páginas de login e de cadastro enquanto você ainda não entrou na sua conta. A primeira página que você vê depois de se cadastrar os carrega mais uma vez para informar o cadastro. O Meta Pixel informa as visualizações de página e esse cadastro, sem nenhum dado adicional de correspondência, como seu e-mail.
Fora essa primeira página após o cadastro, essas tags não são carregadas dentro da sua conta e nunca são carregadas nas páginas de fatura, pagamento, contrato, proposta e portal do cliente que você envia aos seus clientes.
Quando elas são carregadas, seu navegador envia ao Google e à Meta seu endereço IP, os dados do navegador, o endereço da página e os cookies deles. O Google e a Meta podem combinar isso com outras informações que têm sobre você e usá-las de acordo com as próprias políticas de privacidade. Você pode bloquear essas tags nas configurações do navegador ou com um bloqueador de anúncios, e pode controlar como o Google e a Meta usam seus dados nas suas configurações de anúncios do Google e da Meta.
Consultamos taxas de câmbio na Frankfurter, na CoinGecko e no Departamento do Tesouro dos EUA, e requisitos de visto na Travel Buddy (por meio da RapidAPI). Enviamos a eles apenas códigos de moeda ou de país, nunca informações sobre você.
Quando você envia uma fatura, um contrato, uma proposta ou um link do portal, seu cliente vê o que você envia. Se você compartilhar um pacote fiscal com seu contador por meio de um link de compartilhamento, ele pode ver o que você compartilha e deixar anotações, mas não pode alterar seus registros. O link funciona até expirar (no máximo 90 dias depois de criado) ou até você revogá-lo. Se você usa o acompanhamento de residência, o pacote fiscal inclui seu relatório de residência e suas contagens de dias. Você decide com quem compartilhar.
Você também pode convidar pessoas por e-mail, como seu contador, um assistente ou seu parceiro ou parceira, para ver seus registros de residência na própria conta do Invoist delas. Elas podem ver seus dias por lugar, os registros que comprovam cada dia, seus limites de dias e seu relatório de residência, somente para leitura. Elas não podem ver a localização exata dos seus registros de localização, suas faturas, seus clientes nem outros dados financeiros, e não podem alterar nada. Você pode remover o acesso delas a qualquer momento, e ele termina imediatamente; elas também podem encerrá-lo por conta própria. Usamos o endereço de e-mail que você informa apenas para enviar o convite.
Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou um órgão do governo).
Se você conectar um assistente de IA, como o ChatGPT, à sua conta, o Invoist envia a ele as informações de que ele precisa para responder às suas solicitações. O que ele pode fazer depende das permissões que você aprovar:
Um assistente conectado nunca envia e-mails aos seus clientes nem movimenta dinheiro, e não pode editar nem excluir faturas enviadas ou pagas, exceto para marcar uma fatura enviada como paga. Seu número de identificação fiscal nunca é enviado a ele.
O provedor do assistente (no caso do ChatGPT, a OpenAI) trata essas informações de acordo com os próprios termos e política de privacidade, inclusive quanto à possibilidade de usá-las para melhorar seus modelos, o que você controla nas configurações de dados do ChatGPT. O Invoist mantém um registro de cada ação (qual ferramenta, quando, o resultado, quanto tempo levou e o tipo de erro, se houver) e um registro que impede que a mesma ação seja executada duas vezes; não armazenamos suas mensagens ao assistente nem o que ele envia de volta. Armazenamos os tokens de conexão apenas como hashes unidirecionais. Tudo isso é excluído junto com sua conta. Você pode desconectar um assistente a qualquer momento em Configurações → Apps conectados, o que encerra o acesso dele imediatamente.
Se o Invoist participar de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa operação. Avisaremos você sobre qualquer mudança desse tipo.
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:
Acesso da equipe. Os administradores do Invoist podem ver contas e entrar como um usuário quando necessário por motivos de suporte, segurança ou legais. As alterações em registros principais (status e valores de faturas, mudanças de plano e registros de residência) ficam em um log de auditoria, e as alterações feitas enquanto um administrador acessa sua conta são registradas em nome do administrador.
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver aberta, até que você a exclua. Seu histórico de localizações, seus registros de localização e os demais dados de residência são mantidos até que você os exclua ou exclua sua conta.
Exclusão da conta. Você mesmo pode excluir sua conta em Configurações → Segurança. Isso exclui imediata e permanentemente sua conta e os dados dela (clientes, faturas, despesas, documentos, registros de residência e todo o resto) dos nossos sistemas em produção. Os arquivos enviados são removidos em segundo plano logo depois. A exclusão não pode ser desfeita. Os documentos que você já enviou aos seus clientes continuam com eles.
Contas não confirmadas. Se você se cadastrar com um endereço de e-mail e não confirmá-lo, enviamos um lembrete alguns dias depois. Se o endereço continuar sem confirmação quatro semanas após o lembrete e você não tiver adicionado nada à conta (clientes, faturas, despesas ou outros registros), excluímos a conta. Uma conta não confirmada que você já esteja usando é mantida. Contas com assinatura paga nunca são excluídas dessa forma.
Backups. Fazemos backup do nosso banco de dados todas as noites. Cada backup é mantido por 90 dias, e um backup substituído ou removido é mantido por mais 90 dias. Assim, os dados excluídos podem permanecer em backups criptografados por até cerca de 180 dias antes de expirarem.
O que mantemos após a exclusão:
Dependendo de onde você está, você pode ter determinados direitos sobre suas informações pessoais:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você
Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Solicitar uma cópia dos seus dados em um formato legível por máquina
Opor-se a determinados tipos de tratamento
Solicitar que limitemos a forma como usamos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear nele
Você mesmo pode fazer boa parte disso. Você pode corrigir ou excluir seus dados no app e excluir toda a sua conta em Configurações → Segurança (consulte a seção 6). Você pode baixar os PDFs das faturas e um relatório de receitas (CSV). No Pro, também pode baixar seu relatório de residência (PDF) e seu pacote fiscal (um ZIP com arquivos PDF e CSV), e obter seus dados pela API REST. Para obter uma cópia completa dos seus dados, envie um e-mail para nós.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@invoist.app. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados.
Usamos estes cookies:
ahoy_visitor (2 anos) e ahoy_visit (4 horas), descritos na seção 1.6
_gcl_au e _fbp) para medir nossos anúncios, conforme descrito na seção 4.2
Seu navegador também armazena algumas preferências no seu dispositivo, como o modo escuro e o estado da barra lateral.
Atualmente, não exibimos um banner de cookies. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador e bloquear as tags de publicidade com um bloqueador de anúncios ou bloqueando cookies de terceiros. Se você bloquear os cookies essenciais, não conseguirá entrar na sua conta. Você também pode limitar a personalização de anúncios nas suas configurações de anúncios do Google e da Meta.
Suas informações podem ser transferidas para países diferentes do seu e tratadas neles. Nosso aplicativo e nosso banco de dados são hospedados em Singapura. Nos Estados Unidos, armazenamos arquivos e uma cópia completa do nosso banco de dados em backups, e usamos prestadores para o envio de e-mails, pagamentos, leitura de documentos, monitoramento de erros, geolocalização de visitas, login e medição de publicidade. Os nomes dos locais registrados são identificados no Reino Unido. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência.
Para transferências do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou da Suíça para países que não são reconhecidos como tendo um nível adequado de proteção de dados, nos baseamos em:
Nossos parceiros de publicidade transferem os dados que recebem de acordo com os próprios termos. Você pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas que usamos entrando em contato conosco pelo e-mail support@invoist.app.
Freelancers e pequenas empresas usam o Invoist para faturar e trabalhar com seus clientes. Se um deles trabalha com você, tratamos suas informações em nome dele e de acordo com as instruções dele. Isso pode incluir:
O freelancer decide o que manter sobre você e como usar essas informações, então entre em contato primeiro com ele sobre suas informações. Se você entrar em contato conosco, encaminharemos sua solicitação a ele sempre que possível.
Contrato de tratamento de dados. Se você usa o Invoist para tratar dados pessoais de pessoas localizadas no Espaço Econômico Europeu (como as informações dos seus clientes) e precisa de um contrato de tratamento de dados (Data Processing Agreement, DPA) para cumprir o GDPR, entre em contato conosco pelo e-mail support@invoist.app para solicitá-lo.
O Invoist não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
Se você reside na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) garante a você direitos adicionais sobre suas informações pessoais:
Solicitar a divulgação das categorias e dos itens específicos de informações pessoais que coletamos sobre você
Solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeita a determinadas exceções
Recusar a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais (não vendemos informações pessoais; veja abaixo sobre o compartilhamento)
Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos previstos na CCPA
Tags de publicidade. A tag do Google Ads e o Meta Pixel nas nossas páginas públicas (seção 4.2) enviam a essas empresas detalhes da sua visita, o que a lei da Califórnia pode considerar "compartilhamento" (sharing) para publicidade comportamental entre contextos. Para recusar, bloqueie essas tags conforme descrito na seção 8 ou envie um e-mail para nós.
Informações pessoais sensíveis. A localização precisa dos registros de localização é uma "informação pessoal sensível" segundo a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA). Nós a usamos apenas para oferecer os recursos de residência que você solicita: nunca a vendemos, nunca a compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos e nunca a usamos para inferir características sobre você. Como só a usamos para essas finalidades, você não precisa nos pedir para limitar seu uso; você pode interromper a coleta a qualquer momento pausando o registro de localização.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@invoist.app. Responderemos a solicitações verificáveis em até 45 dias.
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Avisaremos você sobre qualquer alteração relevante publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: